针对商场抖音运营的核心问题,我将从策略规划、内容创作、流量获取到转化变现系统梳理解决方案,并提供可落地的执行模板:
一、商场抖音运营的3大核心目标
1. 线下导流:提升客流量(关键指标:POI打卡量)
2. 品牌曝光:强化商场形象(关键指标:播放完成率)
3. 商户联动:促进销售转化(关键指标:团券核销率)
二、爆款内容生产公式(附案例)
▶️ 黄金结构:3秒吸引+15秒铺垫+5秒转化
▶️ 6大必火题材:
1. 【探店挑战】"100元吃垮XX商场B1层"
→ 突出价格反差+美食特写
2. 【隐藏玩法】"90%人不知道的XX商场空中花园"
→ 制造好奇+航拍视角
3. 【商户联动】"商场保洁阿姨推荐的5家神店"
→ 身份反差+真实体验
4. 【事件营销】"情人节在XX商场被求婚了!"
→ 情感共鸣+场景展示
5. 【数据可视化】"凌晨3点的XX商场监控实录"
→ 悬念设置+延时摄影
6. 【福利预告】"明日10:00前100名领星巴克券"
→ 紧迫感+福利可视化
三、流量提升关键动作
1. POI页面优化:
- 上传≥3张封面图(含夜景/活动图)
- 设置"商场导航"话题(如XX商场逛吃指南)
2. 投放技巧:
- 本地推投方圆15km(18-35岁女性为主)
- 定向周边3km小区住户投流
3. 流量密码:
- 每周三/五18:00发布(下班刷抖音高峰)
- 蹭"同城热门 周末去哪玩"话题
四、商户合作变现模式
1. 佣金合作:
- 餐饮类:核销抽佣8-15%
- 体验类:团购价差分成
2. 广告位招商:
- 视频角标:500-2000元/条
- 评论区置顶:300元/天
3. 数据赋能:
- 每周向商户提供"热力分布图"
- 标记高停留率店铺区域
五、执行工具包
1. 排期模板:
| 时间段 | 内容类型 | 合作商户 | KPI |
------|
| 每周一 | 促销预告 | 主力店 | 点击率≥5% |
| 每周五 | 沉浸逛拍 | 新开业店 | 完播率≥30% |
2. 数据看板(每日监测):
- 流量来源占比
- 视频跳出时点
- POI页面访问路径
六、避坑指南
⚠️ 注意避免:
1. 直接拍摄空镜头(用户更爱看"人"在场景中的互动)
2. 使用商场广播音乐(侵权风险)
3. 频繁发布打折信息(限流风险)
案例参考:某万象城通过"停车楼街拍挑战"话题,结合AR滤镜功能,单条视频带来2.3万次打卡,活动期间商户销售额提升37%。
需要进一步了解某个模块(如具体拍摄脚本/投流参数设置),可以告诉我您的商场定位(社区型/高端商业体/奥莱等),我将提供定制化方案。



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