(第一视角直接回应)
你好,我是这个账号的运营负责人。关于你提到的"抖音运营存在问题",虽然你暂时没有描述具体细节,但我非常重视每一个用户的反馈。这里想和你真诚沟通一下:
1. 如果是内容质量问题:最近我们正在尝试调整视频风格,可能有些内容还没达到理想效果。我们每周都在做数据复盘,下个月会重点优化选题和剪辑节奏。
2. 如果是更新频率问题:因为团队在筹备新的直播项目,最近两周视频发布确实不够稳定。从下周开始会恢复日更,具体排期表我可以在私信发你参考。
3. 如果是互动服务问题:非常抱歉让你有不好的体验!我们刚换了新的客服系统,有时候消息会漏回复。你可以直接私信我你的问题,我会在2小时内亲自处理。
(突然想到另一种可能性)
对了,如果你说的是前几天那条爆款视频的争议问题,我们已经在评论区置顶了情况说明,明天也会用新视频正式道歉并公布改进方案。
你愿意具体说说你遇到的情况吗?无论是私信还是在这里留言,我都会认真记录,之后给你书面改进反馈。对我们团队来说,每一个指出问题的用户都是帮我们成长的贵人。
(补充福利表示诚意)
为表歉意,想送你一份我们还没公开的"短视频拍摄幕后花絮合集",需要的话随时告诉我领取方式~
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