抖音运营用打电话吗？

帖子标题： 抖音运营需要打电话吗？求大佬解答！

楼主（用户提问）：

刚开始做抖音运营，听说有的公司会让运营给客户打电话，真的需要吗？还是纯线上操作就行？求经验分享！

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1. 回复人：@运营老司机

我刚从MCN机构跳槽出来，明确告诉你：看岗位！如果是商家代运营或者带货团队，可能需要电话沟通订单/售后问题；但普通内容运营基本不用打电话，专注短视频和数据分析就行。

2. 回复人：@流量小师妹

我们团队纯线上！抖音核心是内容+投流，打电话反而容易违规（平台反感导流）。除非你是本地生活类账号要谈商家合作，否则别碰电话，小心限流！

3. 回复人：@野生策划阿凯

打过，但被用户投诉了……血的教训！现在全靠私信和自动回复工具。建议楼主先明确业务类型，to B（比如招商）可以电话，to C千万别作死。

4. 回复人：@暴躁运营张哥

打电话？2024年了还搞这套？抖音算法吃透比啥都强！有那时间不如多拍两条爆款视频，或者研究下巨量千川投流策略。

5. 回复人：@小白进阶中

我们公司要求每周打10个“客户回访电话”，但其实效果很差……用户更愿意在评论区互动。个人觉得除非老板硬性要求，否则没必要。

6. 回复人：@本地生活君

做同城号的话必须打！餐馆、健身房这些老板根本不看私信，电话直接谈分成、拍探店视频效率更高。其他领域当我没说。