抖音店铺如何运营和维护？

作为有3年抖音店铺代运营经验的操盘手，我来帮你拆解问题。最近刚帮一个家居类目店铺从日销2000做到12万，说说我的实战心得：

1. 流量卡点解决方案

（打开抖音商家后台指着数据面板）你看这里自然流量占比＜30%就要警惕了，我们上周通过这3招拉升流量：

- 凌晨12点发布促销视频（测试发现家居类此时段完播率高37%）

- 把商品标题改成"全网断货王XX！工厂被骂惨了"（点击率从1.2%→5.8%）

- 设置9.9元钩子产品（注意要在第二张主图标注"拍错不发货"防薅羊毛）

2. 差评应急处理

昨天有个客户因物流问题给1星，我们是这样解决的：

① 立刻用企业号拍道歉视频（背景用仓库实景增加真实感）

② 评论区置顶："已开除该物流承包商，送您200元券"（转化了83个围观用户下单）

③ 私信送同款赠品（成本28元，换来客户拍感谢视频带来2.1万曝光）

3. 爆款维护秘籍

（展示手机里的监控表）我们团队会每天跟踪：

- 差评关键词频率（出现3次"褪色"立即联系供应商）

- 同行价格变动（设置降价监控，比对手永远低5%）

- 达人带货ROI（淘汰佣金＞30%却带不动货的达人）

最近平台严查服饰类目，建议你马上做这2件事：

1. 检查详情页有没有"最/第一"这些极限词（我们上周被罚了2万保证金）

2. 把商品资质照片重新上传（很多商家倒在"质检报告过期"这个问题上）

需要的话，我可以发你：

- 最新版违禁词清单

- 高转化短视频脚本模板

- 达人合作话术包

你目前最头疼的具体是哪个环节？我帮你针对性出方案。